01
Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten en goederen door 13 ICT Group, gevestigd te Kazernestraat 14, 8560 Wevelgem (hierna: "Dienstverlener"), aan haar klanten (hierna: "Opdrachtgever").
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
02
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Diensten: Alle werkzaamheden op het gebied van IT-infrastructuur, cybersecurity, consultancy, webdevelopment en marketing.
- Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Dienstverlener tot het leveren van Diensten.
- Schriftelijk: Per brief of per e-mail.
03
Diensten en Uitvoering
De Dienstverlener zal zich inspannen de Diensten met zorg en vakmanschap uit te voeren ("inspanningsverbintenis"). Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, garandeert de Dienstverlener geen specifiek resultaat.
Termijnen voor levering zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald.
04
Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn in Euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij gebreke van tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
05
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende dienst gefactureerde prijs (excl. BTW).
De Dienstverlener is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie of verlies van data.
06
Intellectueel Eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom op de door de Dienstverlener ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen (software, websites, ontwerpen, documentatie) berusten uitsluitend bij de Dienstverlener of diens licentiegevers.
De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend.
07
Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
08
Beëindiging
De Dienstverlener is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen, of indien er sprake is van faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever.
09
Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de Dienstverlener partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement waar de Dienstverlener is gevestigd.